Découvrez le premier CRM à destination de votre product team
Gravite permet de :
- Collecter et centraliser les feedbacks de vos clients.
- Associer ces retours à vos fiches clients pour les enrichir et faciliter votre discovery ou research.
- Récupérer les échanges commerciaux et support client pour nourrir votre réflexion et la conception de vos features.
- Récolter du feedback de façon ciblée (en un clic) aux clients qui ont réclamé une feature.
- Organiser vos feedbacks et spécifier vos fonctionnalités au même endroit.
Les commerciaux & le support client pourront :
- Remonter les demandes d’évolutions de leurs clients directement depuis votre CRM, Slack ou Zendesk.
- Suivre l’avancement des demandes clients, être alerté lorsque ces demandes auront été traitées.
- Dès qu’une fonctionnalité sera disponible, revenir vers un prospect en lui disant : "C’est bon, votre fonctionnalité est développée, on signe ? "