Panier moyen, marge, durée de rétention, il est facile de calculer ce que rapporte chaque client. Entre lead/prospect et client, tu as le taux de transformation.
Tous ces éléments sont tellement variables d’une entreprise à l’autre qu’il n’y a pas de formule magique, juste des ratios moyens que l’on essaie de dépasser.